Chính sách bảo mật thông tin liên hệ
Áp dụng cho biểu mẫu và các kênh liên hệ trên website hnentech.com.
1. Thông tin được tiếp nhận
Website có thể tiếp nhận họ tên, đơn vị, số điện thoại, email, địa điểm dự án, nhóm giải pháp quan tâm và nội dung yêu cầu do người dùng chủ động cung cấp.
2. Mục đích sử dụng
Thông tin được dùng để phân loại yêu cầu, liên hệ làm rõ, chuẩn bị khảo sát, lập đề xuất kỹ thuật và duy trì lịch sử trao đổi liên quan đến nhu cầu của người gửi.
3. Phạm vi chia sẻ
HN không công khai thông tin liên hệ của người gửi. Thông tin chỉ được cung cấp cho nhân sự hoặc đơn vị xử lý có liên quan khi cần thiết cho việc phản hồi và triển khai yêu cầu.
4. Thời gian lưu giữ
Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu, thực hiện nghĩa vụ liên quan và phục vụ truy vết trao đổi. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xử lý theo quy trình quản trị của HN.
5. Yêu cầu cập nhật hoặc xóa
Người gửi có thể yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc xóa thông tin liên hệ bằng cách gửi email đến hoviettrunghn@gmail.com hoặc gọi 0931 147 885.
6. An toàn thông tin
Không gửi mật khẩu, khóa truy cập, bản sao cơ sở dữ liệu hoặc thông tin bí mật qua biểu mẫu công khai. Với hồ sơ kỹ thuật nhạy cảm, hai bên cần thống nhất kênh trao đổi và quyền truy cập phù hợp.